【新品瑕疵，簽收前辦理，其餘狀況酌收維修費、送修運費】
到貨10日內，若商品本身瑕疵或運送過程中導致新品瑕疵，請於簽收前提出並辦理換貨；
若非商品本身瑕疵或缺件，為購買方人為因素（使用習 慣、居家環境）
及天災、不當外力等造成故障、損毀、磨損、摩擦、刮傷、髒汙等，需酌收維修費及送修運費。
（首次到貨運費無法退還）
【全新狀態且完整包裝】
辦理退換的商品必須是全新狀態且完整包裝，
床墊、床包、枕頭類商品須為未拆封狀態
（請保持商品、贈品、附件、包裝、廠商紙及所有隨附文件或資料完整性），
若未依照上述方式處理，恕無法接受退換貨。
【鑑賞期非試用期】
到貨10日內為鑑賞期，若非商品品質瑕疵問題並於鑑賞期進行退貨，
需酌收退貨運費500～1500元/件。
床墊因個人衛生問題，外層包裝切勿拆封，否則需另付整新費1000元/件。
※所有訂製商品、客製化商品非產品自身瑕疵不接受退換貨※
